農(nóng)村地區(qū)目前已然成為違法分子銷售假劣藥的“重災(zāi)區(qū)”,但農(nóng)村藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)量多面廣,對(duì)其監(jiān)管如何確保有效、到位已成一大課題
在落實(shí)新醫(yī)改政策和實(shí)行基本藥物制度試點(diǎn)以來(lái),公眾就醫(yī)用藥確實(shí)得到實(shí)惠,同時(shí),隨著監(jiān)管部門將監(jiān)管觸角伸向農(nóng)村小藥店、小診所,農(nóng)村藥品安全狀況也有了根本改善。但是,在農(nóng)村藥品日常監(jiān)管中還存在部分固有矛盾,有的甚至呈現(xiàn)新的變化。
以浙江省金華市為例,該市共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)4120家,位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就有2858家,占69%。全市共有藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)1683家,位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的藥店和乙類非處方藥柜共1038家,占62%。農(nóng)村藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)比例為1:2.75,醫(yī)療機(jī)構(gòu)是農(nóng)村地區(qū)藥品供應(yīng)的主渠道。由于該市近70%藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,數(shù)量較多,監(jiān)管面較大,如何切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村藥品市場(chǎng)監(jiān)管,保障農(nóng)村群眾用藥安全,是擺在監(jiān)管部門面前的艱巨任務(wù)。
購(gòu)銷管理有待加強(qiáng)
在購(gòu)進(jìn)管理上,部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)未對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)單位和購(gòu)進(jìn)票據(jù)的合法性進(jìn)行有效審核,未建立真實(shí)、完整的藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄;有的則流于形式,記錄不真實(shí)、不完整,為不法藥販留下了可乘之機(jī)。在大力發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)以來(lái),金華市零售藥店連鎖率已超過(guò)90%,遠(yuǎn)高于全省30%的平均水平,零售藥店藥品購(gòu)進(jìn)渠道進(jìn)一步規(guī)范,但部分私人診所藥品購(gòu)進(jìn)渠道相對(duì)混亂。同時(shí),自部分縣市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施基本藥物零差價(jià)以來(lái),農(nóng)村地區(qū)零售藥店面臨更大的生存壓力,也有部分藥店受利益驅(qū)使,只求低價(jià),從上門推銷的業(yè)務(wù)員手中直接購(gòu)進(jìn)藥品。
在儲(chǔ)存管理方面,由于受資金經(jīng)費(fèi)等條件制約,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品存儲(chǔ)環(huán)境明顯較實(shí)施溫濕度遠(yuǎn)程在線監(jiān)管的零售藥店差很多。在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)未實(shí)行溫濕度24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控的情況下,部分農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)未配備藥品冷藏和陰涼保存設(shè)施設(shè)備(如冰箱、空調(diào)),或者為節(jié)約電費(fèi)成本不按規(guī)定開啟冰箱空調(diào),影響了藥品尤其是冷藏和陰涼保存藥品的質(zhì)量,造成安全隱患。
在銷售(使用)管理方面,部分上游企業(yè)為了占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,通過(guò)召開展銷會(huì)或直接上門推銷等方式,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店或贈(zèng)送藥品或進(jìn)行銷售返點(diǎn),促使其大量購(gòu)進(jìn)藥品并獲得“贈(zèng)品”,從中謀取高額利潤(rùn)。此外,部分農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病用藥不開處方,很多零售藥店在實(shí)際銷售過(guò)程中未開具或留存銷售憑證,容易發(fā)生“套購(gòu)”,導(dǎo)致部分含易制毒類藥品的復(fù)方制劑通過(guò)零售和使用環(huán)節(jié)流入非法渠道。
從業(yè)人員素質(zhì)待提高
雖然藥監(jiān)部門近年來(lái)加大了對(duì)農(nóng)村藥品從業(yè)人員法律法規(guī)的培訓(xùn)力度,但由于當(dāng)前農(nóng)村藥品從業(yè)人員的整體學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)水平都不高,法律意識(shí)不強(qiáng),從而使非法渠道采購(gòu)、超(診療)范圍經(jīng)營(yíng)藥品等問題依然存在。
此外,部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),仍然存在重醫(yī)輕藥的傾向,藥品專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量管理知識(shí)較為缺乏,對(duì)藥品使用質(zhì)量管理的要求還僅停留在“不出事故”、“從正規(guī)渠道公司,特別是大公司進(jìn)貨”上,藥品驗(yàn)收流于形式,假藥劣藥現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
近年來(lái),雖然通過(guò)新聞媒體報(bào)道、街頭法律咨詢和藥品知識(shí)下鄉(xiāng)等多種形式,藥品法律法規(guī)宣傳力度不斷加大,但限于農(nóng)村群眾文化水平不高,對(duì)藥品法律知識(shí)和用藥安全知識(shí)掌握不多,識(shí)別假劣藥能力和自我保護(hù)意識(shí)較為薄弱,農(nóng)村地區(qū)成了違法分子進(jìn)行無(wú)證經(jīng)營(yíng)、銷售假劣藥的“重災(zāi)區(qū)”。同時(shí),農(nóng)村群眾維權(quán)意識(shí)淡薄,發(fā)現(xiàn)買到假藥也不舉報(bào)而是自認(rèn)倒霉,息事寧人,不予追究,這也給藥監(jiān)部門打擊銷售假劣藥等違法行為造成一定的難度。
實(shí)施更加科學(xué)的準(zhǔn)入制度
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,農(nóng)村藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)得如火如荼,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量也不斷增多,有效解決了農(nóng)村地區(qū)“買藥難”等問題。但是,我們不應(yīng)忽視部分農(nóng)村藥店和醫(yī)療診所低、小、散、亂的事實(shí)。新的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革明確要求健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)。商務(wù)部和國(guó)家食品藥品監(jiān)管局《關(guān)于加強(qiáng)藥品流通行業(yè)管理的通知》明確指出,要“制定嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),控制藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量”。
為解決上述難題,有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)修訂完善農(nóng)村地區(qū)藥品零售企業(yè)設(shè)置條件,一方面重點(diǎn)從企業(yè)負(fù)責(zé)人資格、藥師資質(zhì)和信息化管理等方面入手,提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻,合理布局,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高檔次;另一方面,繼續(xù)給予政策傾斜,鼓勵(lì)零售連鎖公司向農(nóng)村延伸網(wǎng)點(diǎn),提高農(nóng)村藥店連鎖率,建立一個(gè)合法、清晰、穩(wěn)定的藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
監(jiān)管部門應(yīng)重點(diǎn)抓好農(nóng)村地區(qū)藥品購(gòu)銷渠道監(jiān)管,加大對(duì)藥品購(gòu)銷票據(jù)的針對(duì)性檢查,嚴(yán)查“掛靠走票”、非法渠道采購(gòu)、銷售假劣藥、非藥品冒充藥品等違法行為。在監(jiān)督檢查中,藥監(jiān)部門要和衛(wèi)生、稅務(wù)、工商、公安等部門密切協(xié)作,形成監(jiān)管合力,提高監(jiān)管效率。
建設(shè)更加健全的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)政府部門設(shè)立藥品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)(人員),落實(shí)編制和經(jīng)費(fèi),專人專職負(fù)責(zé)轄區(qū)藥品安全監(jiān)管,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府藥品安全管理職責(zé)。加大農(nóng)村藥品安全專項(xiàng)資金保障,專項(xiàng)資金要列入各級(jí)財(cái)政預(yù)算,支持藥品安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高監(jiān)管能力,保證監(jiān)管工作順利開展。有效發(fā)揮農(nóng)村藥品協(xié)管隊(duì)伍的作用,實(shí)行“多員合一”,實(shí)行完善的協(xié)管人員聘用、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲制度,提高協(xié)管人員的工作能力和工作積極性。
在宣傳培訓(xùn)上,應(yīng)該采取靈活多樣的形式,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村藥品從業(yè)人員的培訓(xùn)。針對(duì)農(nóng)村用藥特點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、涉藥法律法規(guī)培訓(xùn)。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、診所以及農(nóng)村零售藥店的藥品從業(yè)人員,要因地制宜、因時(shí)制宜,采取適當(dāng)、機(jī)動(dòng)的方式和方法,定期或不定期地開展培訓(xùn)。不僅要宣傳藥品法律法規(guī)知識(shí),更要宣傳假劣藥產(chǎn)生的途徑、危害及識(shí)別方法,不斷提高農(nóng)民群眾的自我防范意識(shí)。
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