衛(wèi)生部在《關(guān)于做好暑期高溫天氣醫(yī)療服務(wù)工作的緊急通知》中要求，緊急醫(yī)療救援中心（急救中心）要做好院前急救工作，合理安排人員、設(shè)備、藥品和車輛，保證急救電話暢通，及時(shí)接警，迅速出警，妥善處置和及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)患者。
通知同時(shí)指出，各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好醫(yī)務(wù)人員調(diào)配和門、急診安排，要加強(qiáng)對中暑患者的醫(yī)療救治，要強(qiáng)化門、急診管理，使中暑患者得到及時(shí)、有效救治；做好急救藥品儲備，確保急救設(shè)備和設(shè)施處于完好狀態(tài)；加強(qiáng)門、急診服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)流程，簡化環(huán)節(jié)，提高效率，縮短患者各種等候時(shí)間；門、急診量大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好患者的疏導(dǎo)和管理；提供溫度適宜的就診、治療和康復(fù)環(huán)境。
此外，衛(wèi)生部還發(fā)布了《高溫中暑預(yù)防知識要點(diǎn)》，介紹了中暑的表現(xiàn)、治療和預(yù)防措施。知識要點(diǎn)中提醒，嬰幼兒、６５歲以上的老年人、患有精神疾病以及心臟病和高血壓等慢性病的人群更易發(fā)生危險(xiǎn)，應(yīng)格外予以關(guān)注。對于這些高危人群，在高溫天氣應(yīng)特別注意，及時(shí)觀察是否出現(xiàn)中暑征兆。
知識要點(diǎn)指出，如果出現(xiàn)頭昏、胸悶、心悸、面色潮紅、皮膚灼熱、體溫升高等，可能為輕癥中暑；一旦發(fā)展為重癥中暑，則可出現(xiàn)大量出汗、血壓下降、暈厥、肌肉痙攣，甚至發(fā)生意識障礙、嗜睡、昏迷等。讓中暑患者迅速脫離高溫環(huán)境，將其移到通風(fēng)良好的陰涼處平臥休息，給予含鹽清涼飲料等及時(shí)對癥處理，一般可很快恢復(fù)。